MetricShine 04

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026. Version pilote.

Qui sommes-nous

MetricShine 04 est une plateforme de gestion des réseaux sociaux en phase pilote. Contact : l'adresse de contact indiquée dans votre espace (Paramètres).

Données que nous collectons

  • Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée par notre fournisseur d'authentification).
  • Espace de travail : organisations, marques, membres, rôles, publications, médias et calendrier que vous créez.
  • Comptes sociaux connectés : identifiant et nom de la page ou du compte, jetons d'accès fournis par le réseau, statistiques que le réseau autorise à lire.
  • Données techniques : journaux de sécurité et d'erreurs, sans contenu de jeton ni mot de passe.
  • Origine de l'inscription : si vous arrivez par un lien de campagne (paramètres « utm »), un code de recommandation ou un site extérieur, deux cookies propres à MetricShine 04 (« ms_first_touch » et « ms_last_touch », 90 jours, sans pistage par des tiers) gardent ces seules informations jusqu'à votre inscription, puis sont effacés. Elles servent uniquement à savoir quels canaux font connaître MetricShine 04.
  • Utilisation du service : dates des actions principales (création d'une marque ou d'une publication, programmation, connexion d'un réseau, utilisation de SHINE AI), pour mesurer et améliorer la prise en main. Ces données sont supprimées avec votre compte.

Utilisation des données des réseaux sociaux

Les données obtenues via Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ou YouTube servent uniquement à afficher vos comptes, publier les contenus que vous avez validés et calculer vos statistiques. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni partagées avec d'autres clients. Aucune publication n'est envoyée sans votre validation.

Les jetons d'accès sont chiffrés (AES-256-GCM) et ne sont jamais lisibles depuis le navigateur.

YouTube et données Google

MetricShine 04 utilise les services d'API YouTube. En connectant une chaîne, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube, et les données sont aussi régies par les règles de confidentialité de Google. MetricShine 04 lit le nom et l'image de la chaîne, ses compteurs publics (abonnés, vues, vidéos) et ceux de ses dernières vidéos, et envoie les vidéos que vous avez validées. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte les règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Les statistiques sont gardées tant que la chaîne reste connectée ; « Déconnecter » supprime les jetons et retire l'accès chez Google. Vous pouvez aussi retirer l'accès à tout moment depuis les autorisations de votre compte Google.

SHINE AI (assistant IA)

Par défaut, SHINE AI fonctionne avec un moteur intégré à MetricShine 04 : vos données ne quittent pas notre infrastructure. Si le propriétaire de l'espace active le mode conversation, votre message et les données de votre espace utiles à la réponse (marques, publications, statistiques) sont envoyés à Groq pour générer la réponse. Si un fournisseur payant (Anthropic, Claude) est activé par le propriétaire, il reçoit de même le profil de la marque, ses consignes et les éléments nécessaires à la demande. Ces fournisseurs n'utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles selon leurs conditions d'API. SHINE AI ne publie jamais rien sans votre validation.

Connecteur MetricShine 04 pour Claude

Si vous ajoutez le connecteur MetricShine 04 dans Claude et l'autorisez, Claude reçoit, à chaque demande que vous lui faites, les seules données que l'outil appelé renvoie : vos espaces de travail, marques et leurs consignes, comptes sociaux connectés (nom, réseau, statut, jamais les jetons), publications et statistiques. MetricShine 04 ne lit ni vos conversations avec Claude, ni sa mémoire, ni vos fichiers : il reçoit uniquement les paramètres de l'outil (par exemple le texte d'une publication à enregistrer) et garde, comme pour le reste du site, des journaux techniques sans contenu de conversation. Ce que Claude fait ensuite de ces données relève de la politique de confidentialité d'Anthropic. L'accès se retire à tout moment dans Paramètres › Applications ; il cesse immédiatement.

Hébergement et sous-traitants

  • Supabase (base de données et authentification), région Union européenne (Irlande).
  • Vercel (hébergement de l'application web).
  • Groq (mode conversation de SHINE AI), seulement si le propriétaire de l'espace l'a activé.
  • Anthropic (Claude), seulement si le propriétaire de l'espace active ce fournisseur.
  • Un fournisseur d'e-mails (Resend ou Brevo), pour envoyer les invitations, dès qu'il sera configuré : il reçoit l'adresse invitée et le contenu de l'invitation.
  • Les réseaux sociaux que vous connectez, selon leurs propres politiques.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous déconnectez un compte social, ses jetons sont supprimés immédiatement. Lorsque vous supprimez votre compte (Paramètres, Sécurité), il est effacé immédiatement, avec les espaces de travail dont vous êtes le seul membre et toutes leurs données ; les copies de sauvegarde de notre hébergeur disparaissent ensuite au fil de leur rotation.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, exporter vos rapports (PDF, Excel, CSV depuis Statistiques ou Croissance) et supprimer votre compte vous-même. Voir la procédure de suppression.