Suppression de vos données

Retirer l'accès d'un réseau social

• Dans MetricShine 04 : menu Comptes, puis « Déconnecter » sur le compte concerné. Ses jetons d'accès sont supprimés immédiatement (et l'autorisation est retirée chez TikTok et Google), et les publications programmées vers ce compte reviennent en brouillon.
• Côté Facebook ou Instagram : Paramètres, puis « Intégrations professionnelles » (ou « Applications et sites web »), puis retirez l'application « MetricShine 04 » (ancien nom : « Vynora »).

Supprimer votre compte et toutes vos données

Vous pouvez le faire vous-même : Paramètres, onglet « Sécurité », puis « Supprimer mon compte » (mot de passe et mot SUPPRIMER demandés). La suppression est immédiate : votre compte, vos espaces de travail dont vous êtes le seul membre, leurs publications, médias, comptes sociaux connectés et jetons. Un espace que vous partagez avec d'autres membres doit d'abord être transféré à l'un d'eux, pour que personne ne perde son travail.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez une demande depuis l'adresse e-mail de votre compte à l'adresse de contact indiquée dans votre espace (Paramètres). Nous faisons la même suppression sous 30 jours et vous la confirmons par e-mail.